Términos y condiciones

Esta web y el servicio de alojamiento son prestados por [A completar: razón social], CUIT [A completar: CUIT], con domicilio en Av. Callao 341, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "La Rocca").

Contacto: [A completar: mail de contacto] · WhatsApp [A completar: teléfono].

Al crear una cuenta, completar tus datos o hacer una reserva en esta web aceptás estos Términos y condiciones y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la web para reservar. La aceptación queda registrada con la fecha y la versión de estos términos.

• Para reservar tenés que ingresar con Google o con tu email y contraseña, y ser mayor de 18 años.
• Tenés que cargar datos verdaderos y actualizados: nombre completo, nacionalidad, documento, fecha de nacimiento y teléfono. Son necesarios para registrar tu estadía como exige la normativa vigente.
• La cuenta es personal. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Podemos suspender cuentas con datos falsos o usadas de forma indebida.

• La reserva se confirma con el pago online de una seña: el 50% del total en habitaciones privadas y el 30% en dormitorios compartidos. El saldo se paga al llegar.
• Los precios se muestran en pesos argentinos y son por noche, por habitación (privadas) o por cama (compartidas). [A completar: aclarar si incluyen impuestos y si hay recargos para extranjeros].
• La disponibilidad y los precios pueden cambiar hasta que la reserva quede confirmada.
• Al confirmar, recibís el detalle de la reserva en el mail de tu cuenta.

[A completar: política de cancelación: hasta cuántos días antes se puede cancelar con devolución de la seña, qué pasa si se cancela más tarde y qué pasa si el huésped no se presenta (no-show)]

Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad. Para cancelar o cambiar una reserva escribinos a [A completar: mail de contacto].

Lo anterior no limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, incluido el derecho a revocar la contratación a distancia en los casos y plazos que la ley establece, que podés ejercer desde el botón de arrepentimiento de la web o escribiendo al mail de contacto.

• Check-in desde las [A completar: hora] y check-out hasta las [A completar: hora]. La recepción atiende las 24 horas.
• Al llegar tenés que presentar el documento original que cargaste en tu cuenta. Sin documento válido no podemos registrar el ingreso.
• Los menores de 18 años solo pueden alojarse acompañados por sus padres o tutores, con documentación.
• Pedimos respetar el descanso de los demás huéspedes, las normas de convivencia del hostel y el cuidado de las instalaciones. Los daños causados pueden cobrarse.
• No se permite fumar en las habitaciones ni ingresar visitas a los dormitorios. [A completar: confirmar o ajustar normas de la casa]

Recomendamos guardar los objetos de valor en los lockers o en recepción. La responsabilidad de La Rocca por las pertenencias de los huéspedes se rige por las normas del Código Civil y Comercial de la Nación sobre el contrato de hospedaje.

Las fotos, textos y la marca La Rocca son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No está permitido copiarlos ni usar la web para fines ilegales o para interferir con su funcionamiento.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si hay cambios, te vamos a pedir que los aceptes de nuevo antes de tu próxima reserva. Las reservas ya confirmadas se rigen por la versión que aceptaste al hacerlas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes, sin perjuicio del derecho que te da la Ley 24.240 de elegir los tribunales de tu domicilio.

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